fbpx

Примеры разработки сайтов в сфере B2B

Примеры разработки сайтов в сфере B2B

Отличия сайтов, разработанных для B2B и B2C рынков

На B2B рынке (business to business) цикл заключения сделки длится дольше, чем на B2C, т.к. число лиц, принимающих решения, в B2B, может быть от 1 человека, до всей верхушки компании. В цикл принятия решения входит анализ предложений конкурентных компаний, изучение деталей, согласование выбора с руководством и т.д. Время рассмотрения предложения занимает от недель, до месяцев (в редких случаях — годы). Средний чек выше, чем на B2C.

Цель сайта в сфере B2B — дать ответ на вопросы: 

  • Каким образом наш товар или услуга поможет в нейтрализации боли;
  • Как мы поможем сэкономить ресурсы;
  • В чём заключаются наши преимущества среди конкурентов.

Узнать о том, как составить текст, привлекающий клиентов на B2B-рынке, читайте в нашей статье.

На B2C рынке, есть возможность воздействовать на эмоциональную составляющую при мотивировании клиента к покупке. Часто, в B2C, решение принимает один человек. Воздействие на эмоции может быть выражено, например, в добавлении к товару таймера, указывающего время до окончания акции.

Сайт для B2B и B2C
Сайт для B2B и B2C

Читайте подробнее об основных видах рынков в статье на нашем сайте.

Виды B2B сайтов

Сайт-визитка — одностраничный сайт, цель которого заключается в том, чтобы утеплить клиента. Предоставить информацию о компании.

Промо-сайт — одностраничный сайт. Цель: привлечение внимания ЦА, реализация отдельных задач (таких как оффлайн-конференция). От сайта-визитки отличается большей функциональностью;

Оптовый сайт — это интернет-магазин для B2B;

Корпоративный имиджевый сайт — многостраничный сайт, состоящий из множества разделов и подразделов, таких как:

  • Информация о компании;
  • Решения для клиентов;
  • Каталог, с разделами и подразделами;
  • Блог;
  • Новости компании;
  • Контактные данные.

Этапы разработки B2B сайта

У Вас должны быть сформированы цели и задачи, к которым компания будет идти с помощью сайта.

Прежде чем приступать к проекту, нужно разработать бриф — он разрабатывается после детального изучения специфики бизнеса. На этом этапе у Вас уже должна быть готовая стратегия развития компании.

Следующий шаг — сегментация ЦА. Выбор канала привлечения будет зависеть от того, кто является Вашей целевой аудиторий.

  • Кто Ваша ЦА?
  • Какие боли Вы будете закрывать каждому из сегментов своей ЦА?
  • Как будете работать с возражениями?
  • Какие стереотипы необходимо преодолеть, чтобы совершить продажу?
  • Почему Ваш продукт лучше, чем у конкурентов?
  • Какие уникальные особенности получит клиент при сотрудничестве с Вами?

После — составление СЯ и создание структуры.

Этапы разработки сайта
Этапы разработки сайта

Техническое задание

  • Подберите CMS и Framework, наиболее подходящее под требования к безопасности, нагрузке по посещаемости и прочим параметрам;
  • Определитесь с хостингом;
  • Опишите функциональные элементы, которые будут использоваться на сайте.

Прототипирование

На этом этапе нужно свести воедино требования к продвижению сайта, его текстам, контенту и описать каждый раздел сайта:

  • Сегмент целевой аудитории, к которой обращена эта страница;
  • Список целевых действий, которые необходимо совершить на этой странице;
  • Какие маркетинговые задачи решает эта страница;
  • Ключевые слова и фразы;
  • Рекомендации к написанию текстов и размещению графики.

Помните:

На каждой странице сайта должна присутствовать навигация:

  1. Понятная;
  2. Единообразная;
  3. Удобная.

Адаптируйте сайт под различные устройства и разрешения.

Посещаемость сайта КВиП
Посещаемость сайта КВиП

Регулярно проводите аудит сайта, для своевременного выявления и исправления ошибок.

Пример B2B сайта

Пример B2B-сайта
Пример B2B-сайта

В данном примере присутствуют все элементы, присущие корпоративному имиджевому сайту.

Обратите внимание на наличие чата с менеджером, расположенного в правом нижнем углу. Наличие CRM-системы играют важную роль на B2B-сайтах.

Почему важно использовать CRM-систему?

CRM — это ПО, помогающее работать с клиентами и сделками.

  • Для руководителей — это контроль и возможность быть в курсе происходящего;
  • Для сотрудника — это инструмент, упрощающий учет, обработку заказов и взаимодействия с клиентами. 

Ознакомиться с ТОПом самых популярных CRM-систем в России, Вы сможете в статье на нашем сайте.

В CRM хранится вся информация по клиентам, с которыми Вы взаимодействовали. Это место, где ОП работает со сделками. Каждая сделка, находящаяся в работе, находится на определенном этапе воронки продаж — подробнее читайте в статье на нашем сайте.

CRM автоматизирует большую часть работы:

  • Отправку клиентам писем, СМС;
  • Создание документов для печати;
  • Запуск рекламы.
CRM
CRM

CRM-маркетинг. Напоминайте клиентам о себе — CRM-маркетинг предназначен для этой цели. Создавайте сегменты, для дальнейшей рассылки акций и особые предложения или новостей Вашей компании.

CRM-аналитика. Анализируйте воронку продаж — на каком этапе клиенты задерживаются, на каком этапе срываются, какой процент конверсии у каждого из этапов. CRM-аналитика позволяет отслеживать весь путь клиента.

Чем мы можем быть Вам полезны

Компания “Продажи всем” оказывает следующие услуги:

  • Консультации по продажам и персоналу;
  • Найм сотрудников;
  • Внедрение CRM.

Если у Вас остались вопросы, звоните или пишите в Телеграм или WhatsApp

Подписывайтесь на наш телеграм-канал и управляйте своим бизнесом точно.

Оставьте комментарий