В этой статье мы поделимся опытом, как нам чуть не дали штраф 500.000 рублей за спам в email рассылке, и как нам удалось этого избежать. Наш опыт будет полезен маркетологам и бизнесменам, которые пользуются рассылкой как инструментом для привлечения лидов. С чего всё началось В нашей компании КВиП мы 5 лет собирали базу подписчиков в …
Анализируя отчеты бухгалтерии, предприниматели часто сталкиваются с такой ситуацией — показатели растут, а выручка — нет. Для того, чтобы было понимание, где фирма теряет деньги, нужно анализировать рентабельность продаж. Часто путают понятия “рентабельность” и “наценка”. Рентабельностью называют отношение прибыли к выручке. Она отражает, какую прибыль вы получаете с одного рубля. Предположим, рентабельность равняется 40%. Это …
Эффективная формула расчета рентабельности продаж Читать полностью »
Эта история о том, как благодаря видеосвязи, онлайн-переводчикам и прочим достижениям прогресса можно подобрать сотрудника в другой стране. С чего все началось Мы давно сотрудничаем с одним крупным бизнесменом Урала. Однажды ему потребовалось подобрать сотрудника на руководящую должность в зарубежном офисе его компании. Человек, который возглавлял его Лондонский филиал, неожиданно ушёл из жизни. Встал вопрос …
Компании, оказывающие услуги или продающие товар, ведут постоянную борьбу за то, чтобы не отставать от потребностей и привычек клиентов. За последнее время наблюдается рост числа клиентов, которые хорошо осведомлены и у них большой выбор вариантов и они слишком заняты, чтобы либо инвестировать время, необходимое на построение отношений, либо больше не могут основывать решение о покупке …
Модель продажи Challenger Sale (Чемпионы продаж) Читать полностью »
Ни для кого не секрет, что продавать другим компаниям сложно. Аббревиатура B2B означает «business-to-business». Это финансовые отношения, которые складываются между двумя юридическими лицами. То есть, «бизнес для бизнеса». И старые методы продаж сегодня уже не годятся. Владельцы бизнесов стали более образованы и у них есть много вариантов. Но больше всего они ненавидят, когда им продают …
Чтобы принимать правильные решения по управлению бизнесом необходимо отслеживать ключевые показатели эффективности —KPI. Ключевые показатели наглядно продемонстрируют, насколько удачной является текущая стратегия развития бизнеса. Особенно это касается бизнеса направленного на розничную или оптовую торговлю. Основное различие между оптовой и розничной продажей заключается в том, что первая представляет собой модель «бизнес-бизнес» B2B, а вторая — модель …
KPI менеджеров оптовых и розничных продаж Читать полностью »
Есть много разных способов ставить и измерять цели. Одним из популярных способов измерения прогресса в достижении цели является использование ключевых показателей эффективности или KPI (Key Performance Indicators), которые устанавливают стандарт достижений для конкретной цели. Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)? Ключевые показатели эффективности (KPI) — это измеримые значения, которые определяют, насколько эффективно человек, команда или …
Подробный бюджет найма может способствовать эффективному процессу найма. Потратьте время, чтобы рассчитать стоимость найма и правильно спланируйте свой бюджет. Чтобы получить представление о том, сколько людей требуется нанять и сколько заложить денег на этот процесс, надо поговорить с менеджерами по персоналу. Обсудить с ними предыдущие бюджеты найма, предполагаемые потребности в найме, предстоящие цели и пробелы в навыках в …
Что такое воронка продаж? Воронка продаж — это визуальное представление пути от первого контакта потенциального покупателя с вами до совершения покупки. Это помогает отделу продаж понять, где им нужно отслеживать или изменять процесс продаж из-за падения в воронке продаж. Верхняя часть воронки представляет собой «осведомленность», когда потенциальные клиенты открывают для себя вашу компанию, а нижняя …
Собственникам бизнеса нужны способы, чтобы пробудить внутреннее желание продавцов побеждать, получать удовольствие, продавать больше и получать похвалу. Менеджеры любят деньги, поэтому вы должны платить справедливо, с понятной структурой и предсказуемой периодичностью. Но, помимо денег, их нужно стимулировать и морально, используйте не только материальные мотивационные тактики, адаптированные для менеджеров по продажам. Мы уже рассказывали о зарплате …
Эффективная мотивация менеджера по продажам Читать полностью »
