Есть много разных способов ставить и измерять цели. Одним из популярных способов измерения прогресса в достижении цели является использование ключевых показателей эффективности или KPI (Key Performance Indicators), которые устанавливают стандарт достижений для конкретной цели. Что такое ключевой показатель эффективности (KPI)? Ключевые показатели эффективности (KPI) — это измеримые значения, которые определяют, насколько эффективно человек, команда или …
Подробный бюджет найма может способствовать эффективному процессу найма. Потратьте время, чтобы рассчитать стоимость найма и правильно спланируйте свой бюджет. Чтобы получить представление о том, сколько людей требуется нанять и сколько заложить денег на этот процесс, надо поговорить с менеджерами по персоналу. Обсудить с ними предыдущие бюджеты найма, предполагаемые потребности в найме, предстоящие цели и пробелы в навыках в …
Что такое воронка продаж? Воронка продаж — это визуальное представление пути от первого контакта потенциального покупателя с вами до совершения покупки. Это помогает отделу продаж понять, где им нужно отслеживать или изменять процесс продаж из-за падения в воронке продаж. Верхняя часть воронки представляет собой «осведомленность», когда потенциальные клиенты открывают для себя вашу компанию, а нижняя …
Собственникам бизнеса нужны способы, чтобы пробудить внутреннее желание продавцов побеждать, получать удовольствие, продавать больше и получать похвалу. Менеджеры любят деньги, поэтому вы должны платить справедливо, с понятной структурой и предсказуемой периодичностью. Но, помимо денег, их нужно стимулировать и морально, используйте не только материальные мотивационные тактики, адаптированные для менеджеров по продажам. Мы уже рассказывали о зарплате …
Эффективная мотивация менеджера по продажам Читать полностью »
В этой статье мы рассмотрим процесс продаж из 7 шагов, которые позволят превратить потенциальных клиентов в постоянных. Разбиваем весь процесс на функциональные, действенные шаги, чтобы улучшить конверсию, увеличить доход и развить свой бизнес. Что такое процесс продажи? Процесс продаж — это набор повторяемых шагов, которые предпринимает менеджер по продажам, чтобы вывести потенциального покупателя от этапа …
Готов ли ваш бизнес двигаться вперед? Если вы хотите развиваться, выходить на новые рынки и повышать свою эффективность, аутсорсинг поможет вам вдохнуть в свой бизнес новую жизнь. Аутсорсинговая компания обеспечит выгодные продажи благодаря сокращению издержек фирмы. Отпадает необходимость организовывать новые рабочие места, платить новеньким зарплату, обучать и адаптировать. Вместе с тем фирма получит услуги, без …
То, как ведется бизнес сегодня, есть веские основания полагать, что успех зависит исключительно от того, насколько хорошо вы управляете отношениями со своими клиентами. Пытаясь обезопасить себя, большинство компаний вкладывают деньги в так называемые надежные системы CRM, чтобы решать за них проблемы с обслуживанием, но загвоздка тенденций в области CRM заключается в том, что за ними …
Как много предпринимателей набили шишки на том, что они не учитывали различия в моделях продаж коммерческим компаниям, государственным организациям и конечным потребителям. Мы не будем повторять их ошибок, а рассмотрим, что такое B2B, B2C и B2G, в чем разница между ними, и как организовать бизнес в каждом из этих сегментов. 1. B2B B2B (Business to …
Идея создания данной статьи пришла в голову после увольнения одного из сотрудников. При анализе о причине увольнения, выяснилось, что ценности компании не совпали с ценностями сотрудника, при этом он прошел стажировку и испытательный срок, то есть он работал уже несколько месяцев. Вот тогда и было принято решение сформировать ценности компании, чтобы избегать в дальнейшем таких …
Обозначить ценности компании — облегчить жизнь руководства. Читать полностью »
В прошлой статье, мы рассказывали о поездке в Сибирь и на Байкал. Вот этот опыт вытащил и сформировал идею удалённого майнинга (хотелось какое-то креативное название придумать). Майнинг здесь рассматривается в контексте того, что майнеры — это искатели полезных ископаемых. В нашем случае в продажах, полезное ископаемое — это потребность. Если есть эта потребность, то с …
Реализация первого этапа многоступенчатого отдела продаж Читать полностью »