26 ноября, состоялась презентация нового обновления Битрикс24, которое получило название «Гравитация». Специально для вас мы собрали самые значимые новинки осеннего релиза.
Новинки CoPilot
Один из основных блоков презентации был посвящен новым функциям и возможностям AI-ассистента CoPilot.
CoPilot Follow-up
Теперь в видеозвонках Битрикс24 есть универсальный помощник CoPilot Follow-up. Искусственный интеллект автоматически анализирует встречи, фиксирует ключевые моменты и предоставляет пользователям подробный отчет, который содержит в себе:
- Итоги встречи
- Планы и задачи по итогам встречи
- Оценку эффективности
- Рекомендации по улучшению эффективности встречи
- Резюме и полную текстовую расшифровку с тайм-кодами
Благодаря новой функции рабочие встречи, планерки и прочие видеоконференции с коллегами станут действительно эффективной составляющей рабочих процессов вашей компании.
Скрипты продаж и Речевая аналитика с AI в CRM
Также у AI-ассистента CoPilot появился совершенно новый сценарий использования в CRM. Теперь искусственный интеллект сможет самостоятельно проверять все звонки менеджеров на соответствие скриптам продаж, а также давать различные рекомендации по улучшению их навыков. Благодаря этому руководителям больше не придется прослушивать каждый звонок для эффективного контроля сотрудников, а менеджеры смогут повышать качество общения с клиентами, получая конструктивную обратную связь.
Пользователям будут предложены готовые скрипты продаж, каждый из которых может быть адаптирован под индивидуальные особенности и специфику различных бизнес-моделей. Кроме того, вы сможете создавать собственные совершенно уникальные скрипты.
Наш опыт применения CoPilot в работе
CoPilot в Битрикс24 Сайты
Теперь создавать сайты на базе Битрикс24 стало еще быстрее! AI-ассистент CoPilot за считанные секунды создаст структуру сайта, необходимые тексты и формы обратной связи, а также уникальные иллюстрации по вашему запросу. Совершенно любой блок выбранного шаблона можно доработать с помощью искусственного интеллекта.
Библиотека ролей CoPilot
В прошлом релизе Битрикс24 «Орион» компания «1С-Битрикс» представила «Роли для CoPilot». На сегодняшний день в Битрикс24 уже есть более 30 готовых ролей для искусственного интеллекта: руководитель отдела продаж, юрист, маркетолог, HR-менеджер и многие другие.
Однако разработчики не могут учитывать потребности всех компаний, и поэтому в новом релизе был представлен раздел «Библиотека ролей CoPilot». Вы сможете не только создать уникальную роль для нейросети, но и поделиться ей с коллегами.
CoPilot в каталоге товаров
Теперь вам не придется тратить время на описание товаров. Достаточно просто заполнить характеристики, и искусственный интеллект CoPilot самостоятельно создаст продающий текст, который будет учитывать все уникальные особенности продукта.
Обновления и новинки для совместной работы в Битрикс24
Компания «1С-Битрикс» представила множество обновлений функционала для совместной работы в Битрикс24, а также несколько новых инструментов.
Битрикс24 Коллабы
Большинство компаний регулярно подключают к своим проектам различных подрядчиков. Для коммуникации со сторонними организациями и клиентами, как правило, используются различные мессенджеры, что сильно мешает плодотворному сотрудничеству и приводит к утечкам конфиденциальной информации.
Благодаря новому инструменту «Битрикс24 Коллабы» у вас появится возможность организовать работу с внешними подрядчиками, клиентами и фрилансерами непосредственно в Битрикс24! В специально созданном чате вы сможете не только обсудить проект с внешними сотрудниками или партнерами, но и быстро ставить задачи, удобно планировать встречи, а также хранить все необходимые файлы.
Битрикс24 Доски
Новый инструмент «Битрикс24 Доски» является аналогом сервиса Miro и предоставляет возможность совместной работы с различными данными. Вы сможете визуализировать любой проект или идею, добавив на интерактивную доску текст, изображения, схемы и многое другое. При этом сервис не ограничивает количество досок или участников в каждом проекте.
Новая структура компании
Раздел «Структура компании» также подвергся серьёзным доработкам. Из всего перечня изменений стоит выделить новую роль «Заместитель», а также возможность настройки отображения тех или иных отделов для разных сотрудников.
До 1000 участников в Битрикс24 Синк
В мае этого года разработчики «1С-Битрикс24» увеличили лимит участников конференции в «Битрикс24 Синк» до 100 пользователей. Теперь же платформа предоставляет возможность собирать до 1000 пользователей в одной видеоконференции.
Обновления мессенджера
В новом релизе не обошлось без обновлений встроенного в Битрикс24 мессенджера. Отдельно стоит выделить галерею изображений, функцию пересылки сообщений между сайтами и группами, а также создание групповых чатов и каналов непосредственно из структуры компании без возможности отписки.
Обновления CRM Битрикс24
Также в новом релизе было представлено множество обновлений в CRM. Однако наиболее значимым из них стал новый инструмент «Битрикс24 Онлайн запись».
«Битрикс24 Онлайн запись»
Новый инструмент поможет менеджерам удобно бронировать время специалистов и необходимые ресурсы, автоматически напомнит клиентам о записи, а также запросит подтверждение бронирования. При этом все контактные данные, которые предоставляют клиенты, сохранятся в CRM.
Новый функционал будет доступен на облачных тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз». Однако владельцам других редакций предоставится возможность ознакомиться с «Битрикс24 Онлайн запись» в рамках тестового периода в 30 дней.
Прочие обновления в Битрикс24 «Гравитация»
Кроме всего вышеперечисленного, релиз включает в себя важные обновления BI-Конструктора и Битрикс24 КЭДО.
Новое в BI Конструкторе Битрикс24
Теперь в качестве основы для формирования собственных уникальных отчетов можно использовать CSV-файлы. Кроме того, появилась возможность выгрузки данных из внешних источников: 1С, Яндекс.Директ, VK и Google Ads.
Новое в Битрикс24 КЭДО
Разработчики компании «1С-Битрикс» продолжают дорабатывать очень востребованный инструмент «Битрикс24 КЭДО». Теперь функции отправки документов на подпись, а также создания шаблонов стали доступны не только для руководителей, но и для сотрудников.
Отдельно стоит выделить новый коннектор для интеграции Битрикс24 КЭДО с 1С, который обеспечивает:
- Автоматическую передачу подписанных документов в 1С
- Автоматическое заполнение документов данными из 1С
- Возможность создания шаблонов для каждой компании и заполнения их данными из 1С
- Синхронизацию расчетных листков и остатков отпусков
Видеопрезентация нового «Битрикс24 Гравитация»
Остались вопросы? Мы готовы на них ответить!
В нашем материале мы постарались рассказать о главных новинках осеннего релиза Битрикс24 «Гравитация». Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши специалисты расскажут об интересующем вас функционале более подробно.
🎯 Запишись на бесплатную консультацию и получи ценные советы от экспертов
🤝 Приходите к нам работать
Присоединяйтесь к нам в телеграмм и станьте лидером собственной судьбы:
💼💪 Записывайтесь на бесплатную консультацию написав мне в WhatsApp или Telegram
