Как много предпринимателей набили шишки на том, что они не учитывали различия в моделях продаж коммерческим компаниям, государственным организациям и конечным потребителям. Мы не будем повторять их ошибок, а рассмотрим, что такое B2B, B2C и B2G, в чем разница между ними, и как организовать бизнес в каждом из этих сегментов. 1. B2B B2B (Business to …
Шаблон-образец коммерческого предложения Коммерческое предложение (КП) представляет собой правильно поданную информацию об услугах и продвигаемом товаре. Оно выделяет важные моменты и главные преимущества фирмы. Шаблон коммерческого предложения является своего рода заготовкой, которую можно адаптировать под конкретного клиента. Виды коммерческих предложений Существуют два вида КП. Один из них призывается, чтобы познакомить потенциального клиента с фирмой и …
Основные виды отделов продаж Финансовая устойчивость организации напрямую зависит от правильно сформированной системы отдела. Она позволяет избежать лишних затрат на доставку продукта потребителю и наращивание клиентской базы. Из чего состоит отдел продаж Размер и количество подотделов в структуре определяется размерами бизнеса, количеством товарооборота и размером клиентской базы. Также, важно направление продаж. Некоторые товары требуют наличия …
Скрипты продаж имеют спорную эффективность. При этом, полностью отказаться от них не может ни одна фирма, в которой есть разговор по телефону с клиентом. Что такое скрипт, почему его не любят? Скриптом называют шаблон разговора, который пишется адаптивно для менеджеров и призван помочь им в ходе заключения сделки с клиентом. Вся информация в них строго …
Только постоянное развитие и изучение новой информации позволяет совершенствоваться менеджерам. Вследствие этого, растет общий оборот продаж и уровень мастерства каждого сотрудника. Один обученный продажник легко заменит группу человек, действующих только в рамках готовых скриптов телефонных разговоров. Поэтому, “прокачка” команды крайне актуальна для руководителя. Важно уметь подсказать правильную литературу, которая позволит в короткий период времени научиться …
Нематериальную мотивацию нужно рассматривать, как награду. Вообще, что такое мотив? Французское — motif. Латинское — motivus (подвижный). Термин «мотив» заимствован из латинского языка посредством французского в конце 18 в. Мотивом называют «побудительную причину какого-то действия» Отсюда делаем вывод, что мотивация — это маленький моторчик в человеке, который заставляет двигаться его к определенной точке. Достигнув цели, …
Что такое нематериальная мотивация и какие бывают виды Читать полностью »
Статистика уровня продаж и прибыли лидирующих компаний за 2020 год, показывает, что телефон, как средство коммуникации не играют ключевую роль. В наше непростое время телефон служит проводником перевода продаж и встреч в видеочаты, такие как Zoom или Skype. Ритейлеры и оптовики, у которых налажены инструменты удаленной торговли, смогли быстро перестроиться в период пандемии и выйти …
Сегодня сложно представить любой успешный бизнес без налаженных каналов связи для привлечения новых клиентов. Таких как: Гугл Яндекс Соцсети Чем больше аудитория, тем больше шансов наладить эффективные продажи и повысить прибыль. Мы расскажем вам о некоторых способах и дадим несколько советов о том, как привлечь новых клиентов, на что обратить внимание, какие факторы учитывать при …
5 гарантированных способов привлечения клиентов Читать полностью »
Отдел продаж – это важная структура компании для реализации товаров или услуг и работы с клиентами. Важно придерживаться некоторых простых принципов и рекомендаций, которые помогут избежать типичных ошибок, наладить весь процесс быстро и с минимальными потерями. Специалисты компании «Продажи Всем» готовы предоставить помощь и поддержку собственникам бизнеса, руководителям на всех этапах организации, проконсультировать клиентов по …
5 обязательных этапов продаж Число успешных продаж является результатом продуманной и планомерной работы с клиентом через 5 обязательных этапов продаж. Прохождение этих шагов подразумевает конверсию потенциального покупателя в реального за счёт прохождения ступенчатой лестницы, начиная от знакомства с брендом до покупки товара или услуги. Классическая схема предусматривает пять основных этапов продаж. Хотя может быть больше …